软件功能
[7X24小时处理消费者纠纷]及时与JD.com，苏宁，Street Power等公司合作处理投诉，承诺在24小时内做出回应，以便迅速解决消费者投诉。[企业信誉完全透明]启动红色和黑色列表，企业信誉直观，透明地显示在用户面前，从而帮助用户选择高质量的品牌，并为消费者的行为提供依据。
[微博一键登录]新浪微博拥有数亿庞大的用户群。黑猫投诉平台已完全连接到该平台。用户无需注册，他们可以随时直接登录其微博帐户在平台上进行投诉。投诉进度与微博和私人消息实时同步。
软件功能
您可以直接向需要在线投诉的企业投诉，操作简单；该平台完全保证了用户的信息，被投诉的商人不会知道您的信息；
投诉处理速度快，可以及时查看投诉结果；
已启用新闻推送，以便消费者可以在第一时间收到反馈消息；
可以评估商家并发表自己的意见，商家可以迅速做出回应；
