网易七鱼是一款专为企业客户沟通而设计的工具。它旨在解决企业和客户之间沟通问题,提高客服工作效率,增加客户的满意度,从而帮助企业降低管理成本。作为一款适合企业使用的沟通工具,网易七鱼客户端提供了多种实用的功能,如实时聊天、语音通话、视频会议等,让企业与客户之间的交流更加便捷高效。
网易七鱼特色
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
网易七鱼安装步骤
1.双击在本站下载网易七鱼客户端安装包,点击一键安装
2.等待安装完成即可使用
以上就是关于网易七鱼v2.3.5的介绍了,想要知道更多内容的小伙伴赶紧关注绿色先锋吧!