麦芽城手机版(跨境电商平台)一款运行在安卓平台下的电商类手机软件,海量商品现货直发,闪电发货,极速到达用户手中,价格也是非常的优惠,快来下载吧...
麦芽城软件特色
真:麦芽直营正点尖货政府监管
麦芽城是全球首家中日直购跨境电商平台,致力于中日跨境电商服务,以最优质的商品服务客户,为用户提供真正的品牌优势和价格优势的商品品和服务!也是进驻上海自贸区的第一批跨境电商企业,与上海跨境通上海合作伙伴,政府监管,阳关清关商品品质有保障!
快:保税速达包邮包税现货直发
极速包税区发货,在上海自贸区备货,海量商品现货直发,闪电发货,极速到达用户手中!部分商品可以做到包邮包税,还有很多促销活动后续都会陆续到来!
好:好玩有趣淘最日本买好玩好
日本9年专业团队,与日本企业法人直接商谈,品牌直接授权和采购,把日本最有特色的产品,二次元,卡哇伊等好玩有趣商品近距离的与用户分享!
省:麦芽更省集成采购确保低价
我们在中国保税区建立了仓库,在东京和上海都设有公司,拥有完善的物流体系,确保商品安全便捷的送至客户手中;中日团队联合打造符合消费者购物习惯的中日双语购物商城,专业的中日文双语在线客服,为买卖双方提供优质的售后服务;货源渠道公开透明,商家信息真实可信,交易过程不经过任何中间商环节,实行"卖家--买家"线上直接交易的模式,降低成本,维护商家和消费者的利益;免费为入驻商家进行线上推广,扩大日本优质商品在中国的影响力和知名度,催生国际新品牌;拥有一支致力于开拓目标市场的营销团队,不断挖掘客户资源,市场潜力巨大.
【常见问题】
购买问题
Q:麦芽城出售的商品是真的吗?
A:麦芽城出售的货品均为正品.
Q:商品价格还能再低些吗?
A:麦芽城网站显示价格为最终价格,有活动但不接受议价,我们会给您提供最好的服务.
Q:你们的价格比实体店低,质量能保证吗?
A:麦芽城保证所有商品都是正品,商品品质有保证,并且有完善的售后服务,请您放心选购.
Q:在下单后如何得知是否发货?
A:您可以在"个人中心"-"我的订单"中进行查看,发出的商品物流状态均为"已发货", 并在发货时我们会有邮件提醒,如果您的邮箱正确,即可看到订单详细内容.
Q:"麦芽城价格"是否包含了运费?
A:麦芽城价格是包含运费的,您可放心购买.
支付问题
Q:麦芽城支持哪些支付方式?
A:麦芽城目前支持微信.支付宝.银联三种支付型号.
Q:我可以用信用卡分期付款吗?
A:抱歉,麦芽城目前还不支持分期付款.
Q:我能使用货到付款吗?
A:抱歉,麦芽城还不支持货到付款,通过线上支付,同样的安全与便捷.
Q:已经成功支付了,订单还是未付款?
A:订单状态由未未付款变成已付款本身存在时间差,请您耐心等待.
若您支付成功后1个小时内,订单还未变更成已付款,请您及时联系客服或拨打400-611-1388 .
Q:订单无法支付,怎么办?
A:出现订单无法支付的情况,请您尝试取消订单,重新下单,再次进行支付.若还是无法支付,请您联系客服或拨打400-611-1388
订单问题
Q:少订购商品了,再下订单运费怎么计算?
A:麦芽城所售商品一律免税包邮,无论下订单次数,您可放心购买.
Q:商品订购错误,如何更换?
A:能否更换商品分两种情况:
订单未发货:您可以直接拨打400-611-1388,待麦芽城客服与店主沟通完毕后,方可更换商品.
订单已发货:麦芽城所售商品在订单已发货的情况下不得退换货物,待货品收到后致电400-611-1388,方处理是否能退换货物.
Q:商品多订购了,如何申请退款?
A:分两种情况:
订单未发货:您可以直接拨打400-611-1388申请未发货订单退款
订单已发货:麦芽城所售商品在订单已发货的情况下不得退换货物,待货品收到后致电400-611-1388,方处理是否能退换货物.
Q:个人信息填写有误,可以更改吗?
A:分两种情况:
订单未发货:直接联系线上客服或拨打客服电话:400-611-1388申请未发货订单修改,麦芽城客服会在第一时间帮您修改订单.
订单已发货:已经发货的订单,无法直接更改个人信息,您需要联系线上客服或拨打客服电话:400-611-1388,麦芽城客服会为您联系快递进行修改
Q:我想延迟几天收货可以吗?
A:鉴于快递派送的不确定因素,麦芽城不建议您延迟发货或指定日期送货,但是若实在有特殊情况,请您在下单时在订单附言中写清楚期望发货时间,届时麦芽城客服会按照您要求的时间给您发货,但到货时间不能保证.
配送问题
Q:麦芽城都支持哪些快递公司?
A:麦芽城一律选择顺丰速递发货,个别偏远快递无法送达的区域,请提前备注,或是与麦芽城客服联系
Q:这些快递方式安全吗?麦芽城会做怎样的保证?
A:我们会选择业界领先的快递公司,所以您不必担心货物的安全性.在外包装没有拆封.标签没有撕毁的情况下您可以放心签收,麦芽城会对这样的包裹负责.
Q:到货后我该如何验货?
A:目前根据快递公司的规定,只有在签收之后您才能打开包装.您需要查看外包装和标签是否完好,如果都没有问题,您可以放心签收,如当场发现包裹有坏损或商品缺失,请马上联系麦芽城客服,请拨打400-611-1388
Q:查看运单记录显示的是未妥投,这是怎么回事?
A:派送失败.未妥投可能是快递人员在派送之前拨打您联系电话无人接听所造成,您可凭运单号联系快递公司,要求再次派送.
Q:一般下单后多久我能收到货?
A:下单后48小时发货.快递一般一周左右能送至订单收货地.
售后问题
Q:如果商品有质量问题,我该怎样办?
A:麦芽城出售的商品均为正品, 如您签收7日内发现商品名称.数量.规格与订单不一致,您可以联系麦芽城客服,请拨打400-611-1388申请退货或换货.
Q:什么情况下可以换货或退货?
A:您在签收7日内发现商品名称.数量.规格与订单不一致,可致电400-611-1388,麦芽城会进行核实,如果有误可以申请换货或退货.
不可退货的商品
1.商品收货期已超过7日.
2.商品已经开封或曾被使用(例如包装胶纸或盒被撕去).
3.商品并未保持完好包装.已受破坏.损毁或不完整.
4.任何显示不接受退货的折扣商品.清货商品或特卖商品.
5.由于个人体质.环境.产品混搭使用,导致使用化妆品过敏.
6.任何免费赠品及试用装礼品.
7.任何组合套装中的部分商品.
8.任何购买于麦芽城商城之外的产品.
Q:收到商品有缺失,怎么办?
A:你在签收24小时内发现商品有缺失,您可以联系麦芽城客服,请拨打400-611-1388申请补寄.
Q:收到货了,发现商品降价了,可以申请退差价吗?
A:由于汇率变化以及商家价格临时性的变动,麦芽城不支持差价退还,购买前请深思.
Q:收货后发现订购错了,怎么办?
A:您好,请致电400-611-1388,麦芽城会联系商家是否能退货.
【关于麦芽城】
麦芽城国际贸易(上海)有限公司,是中国一家专业的跨境电子商务运营商之一,公司由日本株式会社apex在2014年9月于 上海自贸区成立,提供日本企业商家入驻麦芽城平台开店,日本直销中国的平台运营服务,公司致力于打造专业的中日跨境贸易 线上第三方平台.
平台商品结构由奢侈品50%+时尚服饰25%+生活精致用品25%构成,目标是让中日市场互惠共赢.
