飞鸽客服工作台电脑版是一款功能强大且易于使用的客服服务软件，旨在帮助商家提升售前售后的工作效率。该软件集成了丰富的在线客服和语音客服任务，方便用户随时申请并完成，此外，它还提供了一个共享任务平台，让用户在空闲时间里赚取奖励，通过飞鸽客服工作台，商家可以更好地与消费者沟通，解决他们的问题，从而提高客户满意度和忠诚度，有需要的朋友快来下载飞鸽客服工作台电脑版吧！
飞鸽客服工作台功能
1. 会话列表：支持查看和管理多个会话，方便客服人员快速定位和处理问题。
2. 快捷键唤起：通过设置快捷键，可以快速唤起各种功能模块，提高工作效率。
3. 订单改价：在支付前允许客服人员修改订单价格，提高客户满意度。
飞鸽客服工作台亮点
1. 订单信息整合与发送：在右侧的订单区域显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间，方便消费者确认和信息透传。
2. 智能助手：右侧智能助手可以帮助客服人员快速切换商品和快捷短语模块。
3. PC客户端固定最上层展示：还提供了PC客户端版本，可以让客服人员更加便捷地使用软件。
4. 权限管理：通过子账号管理功能，可以对不同客服人员的权限进行分配，确保信息安全。
飞鸽客服工作台使用教程
怎么设置子账号？
1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。
2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟)，建议主账号使用人子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。
3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】，建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权” 此时，子账号已创建完成。
小编测评
飞鸽客服工作台是一款非常实用的客服工具，为商家提供了高效、便捷的解决方案，它的易用性和灵活性使得用户能够轻松地处理各种客服任务，同时还能在空闲时间赚取额外收入，如果您正在寻找一款强大的客服软件来提升您的业务效率，那么飞鸽客服工作台绝对值得一试！
上面就是本次飞鸽客服工作台电脑版的全部内容了，希望对小伙伴们有所帮助，更多软件下载敬请关注绿色先锋！
