山推e路行app里客户可以轻松向公司咨询各种问题，包括保修、保养等方面的需求。只需简单的操作，即可发起维修、保养等需求，实现快速响应和解决技术、产品问题的目标。这款山推e路行安卓版app不仅提高了工作效率，也大大节省了客户的时间和精力。
山推e路行app特色
(1)客户通过APP发起报修、保养需求，座席人员接受到需求后，建立工单并派工至代理公司，代理服务部长对服务人员进行派工;服务人员出发进行维修、保养服务，并填写服务报告，服务完工后，客户可以对本次服务进行评价，对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访。
(2)客户提交维修需求后，向公司领导、质量管理人员、产品经理、销售人员、服务人员发出质量预警，质量管理人员对质量问题划分责任，线下发起改善流程。
(3)客户通过APP在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议，产品经理确定是否采纳建议，不采纳的建议回复客户理由，采纳的建议发起设计改善。
山推e路行app优势
一键报修、保养，即时高效;
增加信息发布及互动交流功能，提高客户粘度;
加强服务过程管控;
第一时间质量预警、质量改善;
第一时间获得产品改进建议并及时改进。
小编点评
一款功能强大、操作简便的智慧服务平台，为客户和山推之间的沟通和服务提供了便捷的桥梁。它不仅提高了客户满意度，还提升了公司的服务水平和效率。
上面就是关于山推e路行app的全部内容了，希望对大家有所帮助，想了解更多下载内容敬请关注绿色先锋!
