爱山东日照通简介
“爱山东·日照通”app以“一个享受阳光生活的app”为目标,着力打造“城市服务生态系统”。一方面,要充分考虑日照市每年300万市民和5000万游客的需求。另一方面,结合各区委、国企和有关单位的情况,集聚全市服务,构建便民利企八大场景,为市民提供统一的城市服务入口,使企业和群众办事“像网购一样方便”,实现城市服务平台设计的集约化建设。“日照通”app坚持六个原则:一是统一入口,集约化建设;二是全网一次性登录和漫游;三是一网通,政民互动。增强用户的体验感;四是专列,分级管理;五是统一编码,数字身份,一码接入,多场景应用;六是统一支付,方便生活。搭建全市统一的支付平台,让市民享受便捷的生活,缴费。
爱山东日照通功能
。设有“主页”、“商务”、“生活”、“信息”、“我的”五个版块[主页]主要展示贴近公众的亮点服务和高频项目。通过无障碍搜索、个性化定制和大数据分析,支持高质量(个性化)服务推荐。中间新闻板块,实时滚动热点新闻。在底部,创建一个服务主题区域。
【服务】为公众提供“一网通”服务。市民可以根据工作主题快速获取所需事项,并根据服务指南进行在线处理。
【生活】本栏目重点关注城市生活服务的各个领域,包括餐饮娱乐、家政服务等。
【信息】信息定位在城市大内容生态中。以权威信息发布、正能量新闻阅读为核心,推出图片新闻、今日头条、热点新闻等7个新闻频道,实现对身边新事物的精准触动。
[我的]通过电子卡功能,将常用的许可证装入手机卡袋中。目前,身份证、出生医学证明等25种证照已集中展示,其他证照也将不断衔接。
(2) 独特的企业区。为企业用户打造服务区,快速发布优惠政策、政策解读、咨询指南等各类企业相关服务,全生命周期提供各类企业相关事项查询、事项办理等便捷服务。
(3) 开放的城市生态平台。通过有条件共享海量用户数据,对外开放各种平台功能,赋能合作伙伴,为用户提供丰富的使用场景,形成数据价值闭环;帮助平台内各委局、国企及相关单位提升品牌价值和业务价值,推动共同应用创新,共同服务用户,提升用户体验。
(4) 智能客服沟通平台。为用户提供智能答疑、便捷的服务查询、政务查询、聊天服务等服务。该功能采用自然语义理解、上下文语义分析、意图识别、情感分析、机器自学习等技术和算法能力,满足用户的查询和服务需求,提供高质量的人机交互体验。