功能介绍
辉匠App的功能包括场地、客户、客户三个模块。字段添加一个字段记录，以支持通过位置获取当前位置并提交叙述性文本。客户模块提供当前客户资源管理等。客户信息分为建议反馈和投诉反馈。
软件功能
本系统采用先进的信息和通信技术获取客户数据，利用先进的数据分析工具对客户数据进行分析，挖掘客户需求特征的变化趋势、偏好和行为模式，积累、共享客户知识，然后通过针对不同客户提供定制的产品和服务更好的价值管理客户关系和他们的组合在不同的生命周期,通过有效的客户交互加强客户忠诚度,并最终实现更广泛的客户价值和企业价值之间的合理平衡更广泛的动态过程。协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动，完善企业管理模式，为客户提供创新的、个性化的客户互动和服务。最终吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠诚客户。
在该系统中，销售主管人员在与客户接触的过程中，可以将客户的服务要求和感受及时传达到客服中心，从而及时响应，解决问题，提高客户满意度。
