软件功能
“车友援助服务”是车辆救援人员的移动应用程序。通过此APP,服务人员可以快速完成服务项目,包括测量,拖车和救援。首先,服务人员登录并通过APP联机,准备接受订单。发生救援任务时,APP服务器将生成救援命令,然后根据服务人员的地理位置发送该命令。收到订单后,服务人员可以选择接受订单或忽略订单。
接到命令后,服务人员应按照规定的工作流程致电业主确认事故发生地点,然后尽快赶赴现场。到达后,服务人员将按照指定的过程拍照,确定损坏或拖车等相应操作,直到救援完成。
救援完成后,包括服务人员的运行轨迹和所拍摄的照片将自动在后台保存到服务器中。
整个救援过程已完成,服务员可以继续接单。