掌上电力软件资料
掌上电力是国家电网公司手机app，旨在为低压(220/380V)居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。目前版本包括支付购电、电量电费、电费余额、购电记录、服务网点、停电公告等功能。18183第一时间为您带来最新最快的掌上电力下载，软件下载就来18183!
掌上电力软件介绍
1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。
2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。
6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。
掌上电力软件特色
1、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2、电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5、新能源场景，初期主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现分布式光伏全流程一网通办。
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