软件介绍
外交部的12308app移动客户端已打开通知公告，安全提醒，领先的海外广播，旅行指南，紧急电话等栏目，权威地发布了重要的海外安全提醒，处理涉及中国公民的重大海外紧急情况，并介绍了重要的中外签证。机构安排，涉及中国公民的各类领事文件的重要政策信息以及外交部的12308客户有一个钥匙可以将外交部全球领事保护和服务紧急呼叫中心的12308热线电话致电至为中国领事馆服务公众创造新的渠道。特征
一是为紧急情况下的助手提供紧急指导和建议，并在必要时协调有关使馆和领事馆的后续处理；二是向客户介绍一般保险案件的处理过程，并根据当事人的需要提出建议。
第三是承担紧急救助“热线”的功能，并在重大紧急保险案发生时接受社会各界的咨询。
第四是为中国公民提供常识性的保险和领事证咨询服务。
外交部的12308客户端软件增加了中国公民寻求领事保护和援助的选择。
软件功能
1.迫切需要时，可以执行“一键式帮助”。微信用户可以直接拨打12308热线获得迷你程序的帮助。在国外进行咨询或帮助时，“祖国在您身边”。2.实时了解海外旅行目的地的安全信息。您可以使用“搜索目标”功能或单击“国家/地区”来检查特定国家或地区的安全状况，或者单击“提醒附近”按钮以获取您附近的安全信息。
3.外交部全球领事保护和服务紧急呼叫中心的12308热线是面向海外中国公民和企业的24小时领事保护紧急通道。重点是“领事保护”，核心是“紧急情况”。领事文件咨询服务。
4.需要领事保护和协助时，可以实时咨询在线客户服务。 “在线客户服务”实现了多媒体在线形式，微信用户可以通过文字和图片方便地与在线客户服务人员进行在线交流。
5.查询有关中国公民出国的信息。只需输入以查询每个中国公民！
