苏宁云信卖家功能
多会话管理，方便沟通支持多个用户同时访问和快速查询会话记录。无需再担心失去客户。
会话转移以提高效率
支持将对话转移到不同的渠道，不同的个人和其他个性，优化客户联系并提高客户服务效率。
成员资格，订单信息，对话摘要
成员信息，订单信息会完全显示，并且会话摘要是自助服务，因此您不必担心大量订单。
服务监控，实时控制
实时监控客户需求和客户服务工作状态，合理分配和利用客户服务资源。
苏宁云信卖家问题解答
1.如何获取登录用户名和密码？进入商家客户服务时设置的邮箱和密码为运新帐户密码。
2.云鑫网络异常，登录失败？
网络可能不稳定，请检查网络或重新启动计算机。
3.一个帐户还不够，如何申请子帐户？
商家可以从苏宁云台申请多个子帐户。
4.未启用子帐户提示，我无法登录吗？
使用管理员帐户登录到Yunxin的后台，并在组织人员管理中启用它。
5.如何查询历史对话？
登录云新会话后台查询，可以查询当天的历史会话消息。
