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软件功能
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常见问题
什么虚拟帐户?虚拟帐户余额如何使用?使用虚拟帐户的余额时,您需要在购买结算期间直接单击“余额付款”。将弹出一个对话框,您需要输入付款密码,然后选择一种付款方式。如果使用不成功,请致电客户服务。
如何申请虚拟账户取款?
虚拟帐户中的金额可以通过原始渠道退还方法或银行转帐进行处理。如果您需要转移虚拟帐户中的金额,则可以通过在线客户服务联系工作人员以获取退款服务,或发送电子邮件至:service @ Vancl。 Com提供相应的订单号,工作人员会处理。
为什么付款时没有付款选项?
帐户中有余额,并且在提交订单的过程中将显示“帐户余额”。如果帐户中没有余额,则不会显示余额支付选项;帐户中有余额。使用时,请选择付款方式为“余额付款”,然后选择其他付款方式(帐户中的余额足以支付订单的购买费用,还必须选择其他付款方式),然后提交订单后,将首先使用余额付款。
如何获得礼品卡?
您可以通过参加指定活动或其他指定方式来获得Vanke礼品卡,并且为了回馈新老客户,客人还将不时发行礼品卡。请关注网站活动。
为什么不能使用礼品卡?
请确认礼品卡号和密码输入是否正确。由于礼品卡号由英文字母和数字组成,因此建议在输入卡号时要注意区分。同时,不同的礼品卡使用属性将不同。您可以根据礼品卡属性使用。您也可以通过在线客户服务联系工作人员。
退回的运费退还到虚拟帐户后,我可以支付购买费用吗?
虚拟帐户中的余额可用于支付新订单。如果金额不足,您可以选择另一种付款方式。