常见问题
问:添加设备,提示“找不到设备”1.请确保手机已连接到WiFi连接。如果已打开,请将其关闭然后再打开。
2.请确保设备和手机在5米范围内。
3.请确保设备已通电且电源正常打开(电源指示灯亮);
4.请按照[添加设备]页面上的提示进行操作。
请按照[添加设备]页面上的提示进行操作。
5.如果您仍然收到“未找到设备”,请提交[反馈],我们会在第一时间与您联系。
请提交[反馈]
请勾选发送日志以快速找到问题的原因。
特殊功能
1,实时视频观看2,同时双向语音
3,动作检测报警
4,查看视频播放
5,图片视频分享
常见问题
问:设备已脱机或已连接。1.请确保正确输入WiFi密码。如果错误,请重置WiFi。
2.请检查路由器是否可以正常访问Internet。
3.请检查路由器是否有特殊设置,如公共环境(酒店,俱乐部等),您需要登录网页以验证您是否可以临时访问互联网。
4.重新配置设备WiFi,单击设备[功能设置]页面上的“WiFi配置”,然后按照提示操作。