闪修侠(闪修侠上门维修)是一款非常专业的上门维护服务平台。平台提供多种服务,如手机维护、旧手机换新手机、手机回收等。如果您在手机上预约,我们将在最短的时间内上门为您服务。
软件介绍
闪修侠(闪修侠上门维修)是一款专门用于手机上门维护的应用软件。当您的手机出现故障时,为了方便您维修手机,您可以在应用上找到最专业的维护人员为您提供现场维护,现场安装的硬件是真实的,享有终身质量保证。
相关介绍
闪修侠,国内独创o2o手机上门快修平台,隶属于杭州维时科技有限公司,我们以专注的态度为用户提供最专业的手机快修服务。 闪修侠致力于打造手机维修行业的社会化资源平台,为广大手机用户提供基于快速下单、自动定位派单以及手机上门快修的一体化手机维修服务资源。 闪修侠着眼于“互联网+”思维以及大众现有的使用习惯,为广大手机用户提供包括手机上门快修、手机回收、以旧换新、手机软件维护等一站式手机售后服务。
软件特色
经过一年的发展和积累,闪存手机快速维修平台已经在北上官g、深圳、杭州五个核心城市实施了以下手机服务:
苹果、三星、华为和小米系列手机已经安排了现场维修服务。
苹果、三星、华为和小米系列旧手机回收服务;
苹果、三星和小米系列手机被旧手机取代。安卓和ios手机系统更新和检测服务。
功能介绍
1.一键快捷下单及支付
闪修侠通过、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式,工程师客户端实现一键接单的模式,大大节省用户预约及订单处理时间, 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能,实现报价公开透明,提升用户可信度及满意度。
2.平台去中间化
闪修侠运用独特的o2o模式,建立统一的输出标准,搭建工程师与用户直接沟通的平台,坚持去中间化,解放手艺人, 实现平台分成及资源的高度共享。
3.完善的服务管理体系
闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训,时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点,确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段, 不断提升服务效率。
4.严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度,配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源,保证配件 供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系,实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作,提高服务效率。
5.售后回访实时追踪
上门服务只是开始,只求服务结果的时代已经过去,闪修侠严格管理手机上门的每一步过程,重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求,调查用户满意度,力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
6.精准定位派单系统
闪修侠自有精准定位派单系统,帮助工程师高效接单,提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管,打造工程 师与用户直接沟通平台,完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。
7.快捷的上门服务
闪修侠平台运用在线订单预约,平台线上快速派单,实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约,精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动,实现高效快速上门,解决用户燃眉之急。
更新日志
解决旧版本更新后闪退问题。
常见问题
闪修侠靠谱吗?
1.专业技术培训
闪修侠为入驻工程师提供专业的上岗培训,运用严格的考核机制提升工程师的技术及服务能 力。上岗后闪修侠将定期举行工程师培训考核,进一步完善工程师的技能以及水平,让平台 入驻工程师时刻拥有行业尖端的维修技术水平。
2.合理利用社会剩余资源
闪修侠尊重每一位工程师,力求为工程师打造去中间化的模式,更好的为工程师打造一个拥 有良好管理体制的平台。闪修侠力求通过大平台运作优势,结合仓储管理、物料申领以及用 户这三大核心内容,实现工程师对社会剩余资源的合理利用。
3.节约社会资源
闪修侠整合物料供应、服务培训以及工程师用户双向沟通等资源优势,大大提升工程师的工 作效率,从而节省用户以及社会的宝贵时间。同时,闪修侠为工程师打造一个自主的资源获 得以及技能提升的平台,大大提升工程师的服务效率。
4.实现合理调配
闪修侠入驻工程师可自由灵活的实现物资的获取,自动精准派单系统能够为工程师提供高效 的上门服务方案,实现工程师工作时间的自由调控,大大提升服务效率。
闪修侠换屏是原装的吗?是正品吗,如何保修?
闪修侠所有配件保证原厂品质,更换的配件保修期一般是6个月(个别除外)。
注:1.升级内存的客户内存保修时间是1个月。
2.软件类无保修。
3.保内维修后不能再做保修,只针对维修的配件本身进行保修