易歪歪客服助手插件是一款功能强大的客服聊天辅助工具,能够帮助客服人员快速回复客户问题,提高工作效率。通过预设的快捷回复和自动回复功能,易歪歪能够大大缩短客服响应时间,提升客户满意度。
易歪歪客服助手插件(客服聊天辅助工具)软件亮点
1. 高效快捷的聊天回复:易歪歪客服助手插件提供预设的快捷回复,以及快速查找聊天记录,帮助客服快速回复客户问题。
2. 自动识别并分类客户需求:根据客户的聊天内容,自动识别客户的需求和问题,并分类整理,方便客服人员快速了解客户需求。
3. 聊天记录自动保存:聊天记录自动保存,随时可查看之前的聊天记录,方便跟踪客户需求和问题。
4. 多账号同时登陆:支持多个账号同时登陆,方便客服人员同时处理多个客户咨询。
易歪歪客服助手插件(客服聊天辅助工具)软件更新
1. 新增了自动回复功能:根据客户的常见问题,设置自动回复,减轻客服人员的工作压力。
2. 优化了聊天记录的搜索功能:支持按关键词搜索聊天记录,方便快速查找相关内容。
3. 增加了多语言支持:支持中文、英文等多语言,满足不同地区客户的需求。
4. 修复了一些已知的小错误:如界面显示问题、登录问题等。
易歪歪客服助手插件(客服聊天辅助工具)软件玩法
1. 安装并登录软件:下载并安装易歪歪客服助手插件,然后登录账号。
2. 设置快捷回复:在设置中添加常用的快捷回复,方便快速回复客户问题。
3. 开启自动回复:在设置中开启自动回复功能,并设置常见问题的自动回复内容。
4. 跟踪客户需求:在聊天过程中,注意记录客户的需求和问题,以便后续跟进。
软件测评
1. 软件功能丰富:易歪歪客服助手插件提供了多种实用的功能,如快捷回复、自动回复、聊天记录保存等。
2. 操作简单易懂:软件界面简洁明了,操作简单方便,无需复杂的培训即可上手使用。
3. 支持多账号同时登陆:易歪歪客服助手插件支持多个账号同时登陆,提高了客服人员的工作效率。
4. 自定义设置丰富:软件提供了丰富的自定义设置选项,可以根据实际需求进行个性化设置。