腾讯企点手机版下载(腾讯企点专业社会化客户管理平台)是腾讯定制的手机办公管理APP。腾讯企点安卓版为上班族提供多项移动办公服务，让上班族可以使用手机管理客户资料以及办公文件，而且上班族还可以使用APP与客户便捷沟通！手机办公管理软件哪款专业好用？腾讯企点手机版下载(腾讯企点专业社会化客户管理平台)绝对不能错过！专业化高效帮助你管理客户关系，进行多方沟通促成合作！喜欢就来绿色先锋下载吧！
软件介绍：
1、腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。
2、为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
软件特性：
1、沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；
2、社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；
3、客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；
4、多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；
5、社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
腾讯企点更新日志：
在线客服：
1、实时监控：新增会话监控以及客服监控，统一监控客服状态以及会话质量，实时掌握接待情况
2、客户库扩容：客户数量庞大的企业支持额外客户库扩展包购买，有效拓展并维护客户资源
3、企业简称：企业对外资料卡中，可展示“企业简称”，方便企业灵活的调整对外资料
企点协同：
对外形象：企业管理中可灵活选择由个人或企业设置员工形象，对外统一展示企业形象
电话客服：
1、外呼任务优化：外呼任务新增多种路由分配原则，支持客户随机平均分配、leads质量等级分配以及客户评分等级分配，实现客户资源最优接待配置，提升客户体验
2、外呼任务名单导入：在模版导入客户信息的基础上，支持企业通过客户库自定义筛选目标客户直接进行导入，二次触达有效客户
