365webcall是一款2017年上线的在线客服软件,它可以帮助企业与访客进行实时的文字、语音或视频沟通,提升客户体验和销售机会。它具有便捷的邀请、强大的吸附、智能的提醒、多通道的集成以及完备的客户资料等功能,适用于多种场景,如B2B、B2C、C2C等。
365webcall 2017(365webcall在线客服)软件亮点
1. 强大的呼叫中心功能,支持多种呼叫方式,包括电话、短信、微信等。
2. 提供多渠道沟通支持,包括在线聊天、留言、评价等,方便客户与客服人员随时随地沟通。
3. 具备智能客服功能,可以自动回答常见问题,减轻客服人员的工作负担。
4. 提供数据分析和报告功能,能够对客户服务和销售数据进行实时监控和分析,帮助企业更好地了解客户需求和业务情况。
365webcall 2017(365webcall在线客服)软件特色
1. 安全可靠的,采用加密技术和安全措施,保护客户信息和数据安全。
2. 可定制化,可以根据企业的实际需求定制功能和界面。
3. 提供多种语言和货币支持,方便跨国企业使用。
4. 提供全方位的客户支持,包括在线客服、电话支持、邮件支持等。
365webcall 2017(365webcall在线客服)软件更新
1. 修复了一些已知bug,提高了软件的稳定性。
2. 新增了一些功能,如语音识别和机器学习功能,提高了软件的智能化程度。
3. 加强了安全性措施,如增加了双重认证和防DDoS攻击等。
4. 优化了界面和操作流程,提高了用户体验。
软件测评
1. 该软件使用简便,易于上手。
2. 提供的功能比较全面,能够满足企业的多种需求。
3. 价格相对合理,与企业需求和预算相匹配。
4. 持续的更新和维护,能够保证软件的稳定性和功能的不断升级。