udesk(在线客服系统)是一款智能移动在线客服系统客户端。在本软件上客户可以以任意方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服还可以在一个系统处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。udesk(在线客服系统)致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，有需要的广大企业用户可以来绿色先锋下载使用。
软件特点
1.支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。
2.支持语音、图片、文字和表情等方式，让客服与客户交流多样化。
3.支持工单系统管理，统一工单、自动分配、一键流转、多项SLA监控、工单历史记录。
4.支持智能机器人自动回复。
更新内容
新增通话记录模块
